O que se passa na mente do consumidor hoje já não é mais um mistério completo para os estudiosos do comportamento humano. Com as pesquisas cada vez mais avançadas sobre o tema, os profissionais já conseguem identificar os fatores principais que podem atrair ou não o cliente à uma compra. 

Uma coisa é clara: os consumidores ou a grande maioria deles não compram um produto ou serviço somente pelo preço, este é um dos diferenciais que pesam na hora da decisão. Existem outros fatores que influenciam bastante como a qualidade, a variedade de opções oferecidas e o atendimento. Uma pesquisa realizada pelo Mundo Marketing  confirmou que a primeira coisa que atrai o cliente é a vitrine. Seja em lojas físicas ou no comércio virtual, uma boa apresentação do produto é fundamental. A seguir entra em ação o atendimento. É imprescindível o máximo de atenção individual para que o cliente saiba que ele é importante para a marca.

 Uma grande parte dos consumidores pesquisados informou que a variedade de produtos e marcas presentes na loja favorecem a compra, já que há mais possibilidade de escolha do produto que mais agrada, tanto na qualidade quanto no preço. A pesquisa também aponta que mesmo os consumidores que compram por impulso estão ligados nestes aspectos. Portanto, fiquem atentos à qualidade, ao atendimento, a variedade e ao preço e façam ótimas vendas!