Empresas no Twitter: dicas para gerenciar um perfil corporativo
O Twitter hoje é a ferramenta do momento no que se diz respeito à comunicação na internet e como cada ver mais as empresas estão fazendo parte desse ambiente virtual. Nada maisprático do que utilizar essa poderosa ferramenta para estar em contato com os consumidores. É preciso, no entanto, muita cautela para usá-lo da maneira correta. No Brasil, o Twitter conta com mais de cinco milhões de usuários e tudo o que é dito nele pode ter uma visibilidade imensurável. Dessa maneira, as empresas antes de começarem a atuar nessa rede, precisam estar atentas a alguns detalhes importantes. Falaremos alguns deles abaixo:
1 – Objetivo: antes de entrar, defina qual será o objetivo da empresa na rede.
2 – Aprendizado: é fundamental ter o domínio da ferramenta antes de começar. O ideal é treinar alguém exclusivamente para essa função.
3 – Análise: é bom analisar como outras empresas de sucesso se comportam na rede.
4 – Estratégias: trace metas para alcançar os objetivos planejados.
5 – Prática: tenha cautela ao postar as mensagens. Verifique a ortografia sempre e se as mensagens não têm duplo sentido.
6 – Monitoramento: monitore o que está sendo falado sobre sua empresa na rede. Analise constantemente se seu objetivo esta sendo alcançado.
Segundo uma análise feita pela pesquisadora Carolina Lima, os “twitteiros” buscam, além de tudo, a relevância da informação nos perfis empresariais. Veja os outros pontos mais buscados:
59% Buscam promoções
56% Interesse nos produtos
54% Acompanhar os lançamentos
40% Admiração pela marca
21% Tirar dúvidas
14% Fazer críticas
5% Outros.
Esperamos que essas dicas possam ajudar na construção do seu perfil empresarial na rede e que sua participação
no Twitter gere muitos resultados positivos. Não esqueça de compartilhar seus resultados com a @Ecoopertec.
Sucesso Cooperado
Wellington P. Silva falou,
Escreveu na terça-feira, 20 julho, 2010 às 10:59 pm
Boa noite,
estou pensando em fazer um twiter para o portal. Qual a melhor maneira de tracar as estrategias para que possa ter sucesso. O portal é voltado para o mercado automobilistico.
Robson Vieira falou,
Escreveu na quinta-feira, 22 julho, 2010 às 4:23 pm
Uma vez que está é uma ferramenta poderosa para a comunicação na internet, devemos estudar uma boa estratégia para termos muito sucesso. Parabéns pelas dicas eCoopertec.
Sucesso a todos!!!