Um relatório feito pela F/Nazca com apoio do Datafolha, no mês de julho, aponta que 15% dos brasileiros acima dos 16 anos consultam a internet antes de realizar compras em lojas físicas.

A maioria das pessoas entrevistadas para o relatório consulta o site da loja. Outro fator que também é levado em conta é a opinião de outros internautas sobre os produtos vendidos. Os dados foram divulgados pelo site IDG Now!.

A Federação do Comércio do Estado de São Paulo encomendou uma pesquisa sobre compras pela web.

De acordo com os resultados da pesquisa, 57% dos mil paulistanos entrevistados ficam receosos em comprar pela web pela questão da segurança.

Segundo o site IDGNow!, a pesquisa revelou que 76% dos usuários utilizam algum tipo de antivírus. Ainda assim, 14% afirmaram que já foram vítimas de problemas na web ou já conheceram pessoas que foram vítimas de golpistas.

A pesquisa ainda revelou que 37% das vítimas sofreram desvio de dinheiro de suas contas bancárias, 24% foram alvos de compras indevidas com o uso de cartão de crédito e 19% tiveram dados pessoais utilizados de forma não autorizada.

Tanto para os consumidores quanto para os fornecedores de produtos e serviços através das lojas virtuais é necessário atentar para todos os quesitos de segurança que envolvem os processos de compra e venda.

A eCoopertec se preocupa com esses dados e por isso sempre procura investir em parcerias e novas tecnologias que proporcionem operações seguras para nossos empreendedores e os consumidores de suas lojas.

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Segundo pesquisa da F/Nazca em parceria com o Instituto Datafolha, aproximadamente 15% da população brasileira acima de 16 anos consulta a internet antes de realizar suas compras nas lojas físicas. De acordo com o levantamento, o dado gera impacto sobre algo em torno de R$ 51 bilhões se considerado todo o comércio varejista nacional.

Outro ponto importante da pesquisa é o destaque para o aumento do consumo das classes D e E. Segundo o estudo, 29% dos consumidores que realizam as pesquisas online são destas duas classes.

Já quando considerados isoladamente os 66 milhões de internautas contabilizados pela pesquisa, o número dos que utilizam a rede como fonte de consulta é de 30%. Os produtos mais consultados na internet são:

- Eletrônicos (14%);

- Livros (6%);

- CDs, DVDs e games (6%)

De acordo com o levantamento, 16,5 milhões de brasileiros já efetuaram compras online e 72% possuem acesso residencial à internet. Uma observação importante é o fato dos pontos pagos de acesso como lan houses ainda limitarem o crescimento do número de consumidores que compram através da internet, já que não inspiram confiança para uma transação segura.

Estes números confirmam a tese de que o modo como os consumidores realizam suas compras mudou muito com o avanço da internet.

Alguma dúvida sobre o motivo da eCoopertec investir em tecnologia e implantação de negócios voltados para a internet?

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