Promoção de vendas pode ser entendida como todos os métodos que visam aumentar o volume de vendas de determinada empresa por um período determinado de tempo. Ela está ao alcance de qualquer empresa, seja qual for o ramo de atuação ou localização, já que não requer grandes investimentos.

Como sabemos, no Brasil o que não faltam são datas comemorativas. Datas essas que agitam o comércio varejista, proporcionando um aumento considerável no número de vendas em comparação com outras épocas do ano. São oportunidades únicas para você conseguir bons rendimentos aproveitando a cultura local. O ideal nessas épocas é fazer promoções bem chamativas, pois o mercado é muito competitivo nesse sentido. Você pode elaborar promoções diversas, de acordo com o produto ou serviço comercializado. Aqui vão alguns exemplos:

 Preço x Quantidade – Compre dois e o terceiro sai pela metade do preço.

 Pacotes combinados – exemplo: calça + camisa + gravata. Serviços adicionais – O cliente compra um serviço ou produto e ganha outro, que não necessáriamente precisa ser de sua empresa. Podem ser firmadas parcerias com outros fornecedores.

Festival de ofertas por período – Exemplo: semana do produto “x”.

Concursos culturais – promova, quando possível, promoções do tipo “Concorra e Ganhe”.

Estes são alguns dos muitos exemplos que você pode utilizar para realizar promoções bem sucedidas. O varejo vive de promoções. Comece logo a planejar o seu calendário promocional de acordo com as datas comemorativas nacionais. Mas atenção, não se deve prolongar uma campanha por muito tempo, pois o benefício adicional pode incorporar-se ao produto ou serviço, reduzindo o impacto e os resultados. Pense nisso e prepare-se para ótimas vendas.

              Que o mercado está cada vez mais competitivo já sabemos, isso porque as empresas querem inovar e investir em tecnologia. Por conta disso, elas buscam diversas soluções para a fidelização de seus clientes. Porém, o mercado ainda é instável e isso significa que é fundamental realizar estratégias para chegar a resultados satisfatórios. Sendo assim, de que forma podemos conseguir esses resultados positivos? Existe uma receita?

            Receitas para bons negócios não existem, mas existem ferramentas de gestão que são bastante utilizadas e que podem ajudar muito nesse processo. Uma delas é a Análise SWOT. 

Apesar de o nome parecer complicado e assustador, essa análise consiste em uma maneira bem simples de estudar a realidade interna e externa da sua empresa. Ela é muito utilizada em momentos de incerteza porque permite conhecer os fatores favoráveis e não favoráveis que o mercado apresenta. Todas as decisões tomadas devem ser feitas de acordo com uma estratégia adequada e com cuidado para não gerar prejuízos ao seu negócio.

Descomplicando:

A palavra SWOT é uma sigla em inglês (Strenghts Weakenesses Opportunities Threats), que traduzida significa:forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A técnica é utilizada desde a década de 60 e foi desenvolvida por Albert Humphrev. Partindo dessa divisão, é possível esclarecer o que é de responsabilidade da empresa e os impactos causados por ações positivas e negativas do ambiente externo.

Como fazer:

Existem no mercado profissionais e empresas de consultoria que realizam esse tipo de serviço, porém com alguns dados básicos você mesmo, empreendedor, gestor ou profissional liberal pode começar a entender melhor a sua organização. Lembrando que essa ferramenta pode ajudá-lo na avaliação não só de empresas mas de produtos, serviços e profissionais. Para isso, use as informações a seguir e faça as seguintes questionamentos:

Fraquezas                                                                                                                                                              O que precisa melhorar? Onde deve se proteger? Onde possui menos recursos? Quais são suas fraquezas identificadas pelos outros?

Forças                                                                                                                                                                  O que sua empresa e sua equipe fazem bem? Você possui recursos especiais que possa aproveitar? Quais são os diferenciais oferecidos por você? O que seus fornecedores e clientes acham que você faz bem?

Ameaças                                                                                                                                                                          Quais são as ameaças (concorrentes) que podem prejudicar? Qual o ponto forte do seu concorrente ? Quais são as vantagens oferecidas por seus concorrentes?

Oportunidades                                                                                                                          Existem oportunidades disponíveis? Quais são elas?Você já identificou o que seu cliente precisa? Isso pode ser uma oportunidade de negócio. Você está agregando o máximo de valor possível ao seu produto?
Quais tendências você pode aproveitar ao seu favor?

Respondidas essas questões, é hora de cruzar os dados, ou melhor, fazer um comparativo das informações para saber quais são as providências necessárias para aproveitar as oportunidades e saber quais atitudes tomar em relação às fraquezas para não sofrer com as ameaças. Feito isso, crie estratégias e obtenha resultados positivos! 

O conjunto de ações estratégicas e promocionais que marcam a presença de uma empresa ou profissional na internet é chamado de Web Marketing, tais ações podem ser denominadas também como marketing digital ou e-marketing. As ferramentas mais comuns neste segmento são os sites institucionais, os links patrocinados, os famosos e-mails marketing, além dos blogs, fóruns e as mídias sociais.
 
Existem hoje no mercado diversas empresas que prestam serviços de consultoria na área de marketing digital, trazendo soluções criativas para chamar atenção do consumidor, seja com campanhas ou promoções na rede. A verdade é que quando adotado pelas empresas, o web marketing auxilia na conquista de clientes e de usuários em potencial, ou seja, pessoas que buscam informações sobre produtos ou serviços específicos na internet e se interessam pelas ações promovidas pela empresa.
 
Vejamos algumas vantagens que essa estratégia pode trazer:

Agilidade: atinge imediatamente o consumidor;
Interatividade: o público pode interagir dando sua opinião sobre as ações;
Mensurável: os resultados podem ser medidos em tempo real por sistemas de monitoramento e contagem de clicks;
Alcance: pode ser acessado pelo público em qualquer hora e em qualquer lugar
Econômico: mais barato do que as mídias convencionais, não requer impressão, entrega, veiculação.

Desta forma, vemos que mesmo que a sua empresa possua um bom site e um bom plano de relacionamento com o cliente, o marketing online auxilia no processo de divulgação dos serviços de maneira criativa e atrativa aos olhos do consumidor, em meio as diversas ofertas que a internet oferece. Se você já tem um comercio eletrônico ou precisa otimizar seus lucros com alguma das vantagens acima citadas, prucure
conhecer mais sobre o assunto, implante essa estratégia em seu negócio e tenha ótimos resultados!

Quando se investe numa loja virtual de pequeno porte, é preciso redobrar a atenção com alguns detalhes importantes para garantir o sucesso das vendas. Competir com as grandes é difícil, mas está longe de ser impossível e, afinal de contas, há mercado para todos. Indo mais a fundo nesta afirmação, vamos relembrar algo que já foi tratado no Cooperblog: há um nicho de mercado para cada pequena loja virtual e ele pode ser bem explorado. Para isso, é preciso saber usar as técnicas certas para impulsionar as vendas e, consequentemente, o lucro da sua iniciativa. Que tal começar a utilizar estes pequenos detalhes e fazer a diferença?

É difícil alcançar o sucesso quando não se estuda e define um público-alvo. Portanto, a mais importante das técnicas de marketing para mercados específicos tem a ver com o tráfego do seu site. Procure conhecer a sua audiência. Para reter o cliente, deve-se adotar uma abordagem interessante e elaborar conteúdo que seja suficientemente relevante. Escolha as palavras certas. Certifique-se disso baseando o vocabulário do site em dados de volume de buscas: usar palavras recorrentes nas pesquisas dos clientes significa que sua loja será mais facilmente encontrada na web.

Apesar disso, diferencie-se também. Em vez de fazer referência a categorias genéricas seja mais específico. Se vender produtos de pesca, evite definir esta seção do site simplesmente como “Pesca”. Experimente explorar termos que sejam mais abrangentes ao mesmo tempo em que mantém a palavra-chave, como “Equipamentos de Pesca”. Quer ser mais específico? “Equipamentos de Pesca Artesanal”, “Utensílios para Pesca Esportiva” e por aí vai. Dessa forma, você atinge com mais facilidade um público que está cansado de filtrar pesquisas que só levam a resultados ineficazes.

Também é necessário certificar-se de que o seu conteúdo seja exclusivo. Não repita os termos e os textos dos concorrentes, destaque-se pela inovação e será mais fácil conquistar a lealdade de um cliente que percebe, enfim, não estar vendo mais do mesmo. Uma dica importante é explorar na sua loja virtual um mercado que seja do seu interesse. Além de ter mais propriedade para tratar do assunto, você explora as possibilidades com mais afinco e mantém o prazer pelo que faz. Acredite, isto se reflete na percepção do cliente!

Por último, não se esqueça de fazer comparações. É importante estar sempre atento à movimentação da concorrência. Com o que eles se preocupam? De que maneira abordam o cliente? Quais são seus diferenciais e suas falhas? Com esta avaliação você se prepara melhor na hora de elaborar estratégias e respostas, além de poder se antecipar as necessidades e expectativas do mercado.

Enfim, inove! Mas lembre-se: nenhuma técnica de marketing será eficaz se você não estiver comprometido com seus objetivos e não se dedicar suficientemente para fazer as coisas acontecerem.

Adaptado do original, em inglês, de PremiumPost.info.

Quem trabalha com e-commerce tende, naturalmente, a investir tempo e recursos em estratégias de marketing online. Um estudo realizado pela Forrester Research, no entanto, mostra que estratégias offline também merecem a atenção do marketing de uma loja virtual. A influência, direta ou indireta, de campanhas realizadas fora da internet atinge até 40% dos e-consumidores norte-americanos. E se isso ocorre por lá nessas proporções, é bom que seja do conhecimento dos pequenos investidores brasileiros. Em geral, o comportamento do mercado norte-americano indica uma tendência de caráter mundial.

A pesquisa identificou que a convergência entre meios online e offline é importantíssima nesse contexto. Para exemplificar essa constatação, podemos citar o fato de que uma enorme quantidade de ouvintes de rádio, não só nos Estados Unidos, mas no mundo todo, sintoniza suas estações preferidas também pela internet. Isso significa que quem investe em uma campanha em princípio offline, também atinge um público online. O mesmo acontece com a TV. De modo mais abrangente, o estudo aponta que num futuro breve essa convergência será ainda mais explorada pelo comércio eletrônico.

Apesar das constatações, engana-se quem pensa que uma estratégia perde espaço para a outra. Ambas têm importância equivalente e tendem a se complementar, indicando que não basta trabalhar o marketing da sua loja numa única frente, senão em todas que se fizerem possíveis. Obviamente, rádio e TV são investimentos pesados e estão nos planos de grandes empresas. A dica para os pequenos investidores, portanto, é para que se inspirem nessa tendência e estudem também as estratégias de marketing tradicionais, já estabelecidas, da era pré-internet. A literatura é vasta, as possibilidades são amplas e o momento não poderia ser mais apropriado para quem quer investir em conhecimento. Num momento em que o moderno passa a coexistir com o antigo numa espécie de relação de dependência, é preciso estar preparado para as exigências do mercado, que se renovam a cada dia.

Um novo ano se aproxima e com isso, novas possibilidades de mercado e planos de trabalho. Para os que estão começando a pensar em começar um negócio ou abrir uma loja virtual, aí vai a dica! O livro “Empreendedorismo e Marketing: Lições do Curso de MBA da Wharton Scholl”, de Amy Kallianpur, Howard Lee Morgan e Leonard Lodish, é uma ótima leitura para quem está começando a desenvolver estratégias.

Abordando questões como mercado-alvo, segmentação, avaliação de novos produtos, decisões sobre preços e canais de distribuição, o livro vai além da teoria e fala sobre os assuntos através da visão do empreendedor.

Vale a pena!

Para saber onde encontrar, clique aqui.