Um estudo recentemente divulgado pela Deutsche Card Services, respeitada empresa alemã de soluções de crédito, traz algumas informações interessantes sobre os diferentes hábitos de homens e mulheres no varejo eletrônico. Como adiantamos na última semana no post em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, é a presença feminina a responsável pelo maior número de compras feitas na internet: elas são seis de cada dez e-consumidores na Europa. Contrário ao que se possa imaginar e apesar da desvantagem, os homens são os que mais gastam online. Isso evidencia um hábito das mulheres para o qual devemos dirigir nossa atenção: elas estão mais dispostas a pechinchar, se dispondo a pesquisar e comparar preços para realizar uma compra que seja verdadeiramente vantajosa.

Baseado em compras reais (o que o diferencia de uma pesquisa de opinião), o estudo mostrou que o tíquete médio dos homens europeus ficou 33 euros acima da média das compras fechadas por consumidoras do sexo feminino no varejo eletrônico. Além disso, outras informações úteis para o e-commerce brasileiro que podem ser extraídas dos dados obtidos através da iniciativa alemã reforçam o que já sabíamos: o e-commerce ainda tem muito o que crescer, tendo sido registrados grandes aumentos no valor médio das compras e no faturamento das lojas virtuais. Mais que isso, é importante destacar que quem lidera essa subida são os países menos desenvolvidos, cujos mercados ainda estão em fase de amadurecimento. Apesar disso, é preciso ressaltar que países como Inglaterra e Alemanha, maiores potências econômicas da Europa, apesar de não estarem no topo desses resultados, continuam obtendo lucros altíssimos. Devido à atual conjuntura, no entanto, quem dispara na frente são os menores.

Outra tendência interessante a ser observada é o crescimento dos negócios entre países vizinhos, de uma mesma região ou bloco. Os europeus comercializam cada vez mais seus produtos com os vizinhos. Quanto menor a distância, melhores as possibilidades de negociação, o que talvez sirva de exemplo para estimular medidas que fomentem a expansão dos negócios entre países sulamericanos.

Acesse o resultado oficial do estudo.

Se ontem falamos sobre a participação das mulheres no mercado consumidor em e-commerce, hoje aproveitamos o clima das comemorações do Dia Internacional da Mulher para mudar de lado e tratar do papel feminino no empreendedorismo.

Mais surpreendente que notar o avanço das brasileiras que se dedicam ao próprio negócio é recorrer à História e imaginar que um dia as mulheres não tiveram sequer direito ao voto ou à alfabetização. Todo o potencial reprimido pelo machismo de tempos passados deu lugar a uma onda de conquistas que começou a ganhar força há cerca de cem anos. Hoje, o panorama da mulher ocidental é outro: livre e independente, ela não precisa provar para mais ninguém que é capaz de vencer na vida com tanto ou mais sucesso quanto qualquer homem. Entretanto, pesquisas revelam que o preconceito e as diferenças no mercado de trabalho ainda são uma realidade a ser combatida.

Na contramão dessa cultura, muitas mulheres têm decidido investir no próprio negócio. Excelentes gestoras, obstinadas e atentas aos detalhes, elas vêm obtendo sucesso e reconhecimento crescentes. Prova viva disso são as empreendedoras da eCoopertec. Presença frequente em quase todas as promoções de plano de carreira, elas são a síntese da nossa iniciativa que, aliás, é comandada por uma mulher cheia de fibra e talento, que certamente inspira a muitas outras.

Responsáveis por um número nada tímido, as mulheres donas do próprio negócio já são 38% dos empreendedores brasileiros. Para legitimar ainda mais essa realidade, uma pesquisa da Rizzo Franchise mostrou que iniciativas lideradas por mulheres têm sido responsáveis por alguns dos melhores resultados operacionais. Mais flexíveis e organizadas, elas tendem a colecionar conquistas que se superam a cada vitória.

Que o exemplo feminino inspire não só mais mulheres a acreditarem em seu potencial e investirem no próprio negócio, mas muitos homens que estejam abertos a reconhecer o talento delas e a buscar nessas qualidades mais uma fonte de aprendizado e aperfeiçoamento.

Nada mais adequado, em pleno Dia Internacional da Mulher, que comentarmos os resultados da 19ª edição do Relatório Web Shoppers, publicado pelo e-bit, que revela que as mulheres já são responsáveis por 51% das compras do comércio eletrônico brasileiro.

A mudança no perfil dos e-consumidores vai de encontro a uma tendência que deve ser observada com atenção: o mercado do e-commerce passa a ser caracterizado por um volume maior de compras de produtos com preços cada vez menores, se aproximando do perfil de consumo geral da população brasileira. Trata-se de um reflexo da popularização da atividade, que oferece variedade crescente de produtos e chega ao alcance de cada vez mais pessoas.

O que a pesquisa mostra é um crescimento substancial na venda de produtos das categorias beleza, saúde, moda e acessórios, que precisam ser tratadas com cuidado especial e representam uma demanda que quer ser atendida, uma oportunidade de negócio. Nos Estados Unidos, por exemplo, em que as mulheres são responsáveis por 63% das compras online, algumas marcas já trabalham procedimentos especiais para a divulgação de produtos e serviços que querem estar mais alinhados com o mercado feminino. É preciso saber como familiarizar o ambiente da web à sensibilidade das mulheres, não só por uma questão de negócio, mas de reconhecimento.

Basear-se nos parâmetros femininos para aperfeiçoar o seu negócio é uma boa ideia. Mais críticas, exigentes e atentas aos diferenciais, as mulheres são seletivas e costumam ter um cuidado maior na hora de comprar, seja na internet ou numa loja física. Preparado para atender aos critérios delas, seu e-commerce estará pronto para tudo!

Nossos parabéns a todas as mulheres neste 8 de março, em especial às cooperadas eCoopertec, que confirmam na prática o que as pesquisas dizem na teoria: a garra feminina nos surpreende dia após dia!