Imagine perder de uma hora para outra todos os dados cadastrais de seus clientes ou, até mesmo, procurar as informações sobre  as suas negociações Online e não encontra-lás. Sim, isso pode ocorrer caso você não utilize em sua empresa um sistema seguro e eficiente de armazenamento de informações.

A maior parte das empresas de comércio eletrônico acumulam uma quantidade significativa de dados e informações que são necessários para gerir os negócios, deste modo é fundamental estabelecer um método seguro de backup de informações para o caso de perda de arquivos.

Quanto maior a presença Online maior é o fluxo de informações geradas que, na maioria das vezes, são essenciais ao bom funcionamento da empresa. Ao usar um serviço de backup, a empresa pode restaurar todas as suas informações e dados, inclusive de sites, caso algum acidente venha acontecer.

Existem disponíveis algumas formas de armazenamento; elas podem tanto serem feitas a partir de mídias físicas, na qual estão disponíveis inúmeros tipos no mercado, servidores internos instalados diretamente na empresa ou até mesmo de forma Online. Hoje em dia, devido ao crescimento da presença de organizações no ambiente virtual, aumenta cada vez mais o número de empresas que prestam o serviço de backup, podendo ser feito em um ou mais servidores remotos. Alguns deles são verdadeiros cofres, super protegidos que guardam a sete chaves as informações dos clientes. 

Além de ser uma forma muito eficaz, o backup online é uma solução interessante para asorganizações que ainda não estão preparadas para investimentos na aquisição de equipamentos necessários a esse processo. Segundo a empresa ABI Research, até 2015 este serviço será altamente popular e de baixo custo.

A segurança nas transações realizadas pela internet sempre se mostrou como uma das maiores preocupações do comércio eletrônico, tanto por parte de quem compra quanto de quem vende. Assim, a demanda por novas estratégias que garantam a privacidade dos dados dos clientes e que identifiquem compras fraudulentas é crescente e se renova com frequência, tornando obsoletos os processos mais antigos. Felizmente, há diversas maneiras de trabalhar a confiança do consumidor na hora da compra de uma maneira positiva, demonstrando que sua loja trata cada aquisição – e a privacidade de cada cliente – com bastante seriedade.

Tendência no primeiro mundo, as alianças têm funcionado de maneira surpreendentemente satisfatória na construção de novos parâmetros de segurança online. Trata-se, geralmente, de acordos entre lojas virtuais que definem padrões éticos e investem de maneira conjunta em prol de um aumento nos níveis de confiabilidade do processo de compra de seus sites. Podem ser observadas, ainda, associações de empreendedores em e-commerce que organizam eventos, debates, seminários e estudos sobre alternativas possíveis para incrementar a experiência que oferecem a seus clientes, visando sempre aliar conforto e segurança aos processos via web.

Soluções mais populares, os selos de segurança, disponibilizados por empresas que atestam a confiabilidade do site, precisam se adequar às novas exigências do mercado. Não basta atestar graficamente que os processos de uma determinada loja estão de acordo com as boas práticas, mas transmitir de maneira prática essas condições. Já existem iniciativas que permitem, através de um simples clique, encontrar informações instantâneas sobre a eficácia dos processos de uma loja virtual e como os problemas têm sido resolvidos, além de informações sobre se seu site usa tecnologias de ponta no processo de compras, capazes de promover a segurança e a privacidade dos clientes.

O mais importante, no entanto, é lembrar que o consumidor precisa se sentir confortável ao fechar um negócio. É preciso reverter as taxas de abandono de carrinho (as desistências de compras) oferecendo processos eficazes e tantas formas de pagamento quanto forem possíveis. Desta forma, você facilita as coisas para o cliente e permite que ele se sinta mais à vontade. No fim das contas, transparência é o que conta para obter bons resultados.

Tradução e adaptação do original, via EcommercePartners.net.

Nova ferramenta lançada pelo Portal UOL oferece mais segurança ao universo do e-Commerce. O VERIFICA pode ser feito diretamente pela internet e é muito útil para os vendedores de comércio eletrônico.

O serviço gerencia os riscos do setor e avalia as transações que precisam ou não de uma avaliação mais detalhada. Tudo isso é feito em tempo real e de uma maneira bem clara para o comprador.

Para o diretor do Verifica, Ricardo Dortas, as fraudes geram prejuízos e afetam a credibilidade do comércio eletrônico.

Com o crescimento do ramo no País, ferramentas como esta são extremamente úteis para dar continuidade à evolução do e-Commerce.

Até a próxima!

A Federação do Comércio do Estado de São Paulo encomendou uma pesquisa sobre compras pela web.

De acordo com os resultados da pesquisa, 57% dos mil paulistanos entrevistados ficam receosos em comprar pela web pela questão da segurança.

Segundo o site IDGNow!, a pesquisa revelou que 76% dos usuários utilizam algum tipo de antivírus. Ainda assim, 14% afirmaram que já foram vítimas de problemas na web ou já conheceram pessoas que foram vítimas de golpistas.

A pesquisa ainda revelou que 37% das vítimas sofreram desvio de dinheiro de suas contas bancárias, 24% foram alvos de compras indevidas com o uso de cartão de crédito e 19% tiveram dados pessoais utilizados de forma não autorizada.

Tanto para os consumidores quanto para os fornecedores de produtos e serviços através das lojas virtuais é necessário atentar para todos os quesitos de segurança que envolvem os processos de compra e venda.

A eCoopertec se preocupa com esses dados e por isso sempre procura investir em parcerias e novas tecnologias que proporcionem operações seguras para nossos empreendedores e os consumidores de suas lojas.

Conheça nossas parceiras na segurança de nossas lojas virtuais:

Uma reportagem veiculada no programa Fantástico do dia 12/07 tratou de um tema essencial tanto para clientes quanto para donos de lojas virtuais: segurança na internet.

Apesar dos avanços tecnológicos em torno das transações via web, infelizmente ainda existem lojas virtuais e empresas que aplicam golpes em consumidores desatentos. Portanto, é preciso tomar cuidado ao efetuar suas compras, assim como é preciso ter cuidado com os serviços que são prestados no mercado.

Nós da eCoopertec investimos muito na segurança das lojas virtuais e sites dos nossos empreendedores. Prova de que nos preocupamos com a segurança deles e de seus clientes são as parcerias realizadas com empresas como:

• Empresas Buscapé : Buscapé, F-Control e Pagamento Digital
• Banco Bradesco
• Banco Itaú

Veja a reportagem completa

Acompanhando as boas notícias de crescimento do mercado de e-commerce, surgem demandas por segurança em relação às lojas virtuais. Ou seja, conforme este mercado vai crescendo, maior é a necessidade de investir recursos em segurança. O site iMasters divulgou um artigo sobre o crescimento do mercado de e-commerce e deu algumas dicas interessantes sobre como proteger sua loja virtual de ameaças:

1. Mantenha todo software atualizado e devidamente sinalizado;

2. Atualize seu sistema operacional regularmente;

3. Atualize seu software antivírus regularmente;

4. Somente baixe arquivos de fontes conhecidas e confiáveis;

5. Leia atentamente o termo de compromisso de todo novo software que pretenda instalar, principalmente no que diz respeito a alertas de spyware;

6. Instale e utilize um firewall, que é um quesito de segurança necessário para controlar o tráfego de dados entre seu computador e a internet (ou entre a rede onde seu computador está instalado e a internet);

7. Delegue a tarefa de modificar códigos ou de fazer mudanças na estrutura do sistema somente a profissionais habilitados, jamais a amadores.

Leia o artigo na íntegra.