Se você é um vendedor online é importante saber que aproximadamente 92 de cada 100 visitantes saem do seu site sem comprar nada. Você pode investir muito em marketing e promoções, mas estará desperdiçando dinheiro caso os visitantes não estejam sendo convertidos em compradores. Essa é a hora de olhar além das ferramentas básicas de medição e adotar algumas técnicas avançadas de pesquisa para sair na frente de seus concorrentes.

No entanto, nenhuma das dicas abaixo surtirá efeitos se o seu site não tem os aspectos positivos de navegabilidade, como: fácil localização do produto, processo de compra simplificado e eficiente atendimento ao cliente. Cumprindo esses quesitos, confira as dicas de otimização abaixo:

 1-  Use um aplicativo de análise

Já temos disponíves gratuitamente na internet algumas ferramentas gratuitas de análise de resultados como, por exemplo, o Google Analytics. Você deve acompanhar, entre outras coisas, qual item está sendo mais vendido por categoria, o item mais vendido no site em geral, os menos vendidos e os que são mais procurados. Com essas informações você saberá em que produto ou segmento deverá investir e divulgar mais.

 2- Teste os resultados

Tenha o hábito de testar a busca do seu site. Pesquise uma palavra chave e veja se o resultado é o que você quer ver. Você deve trabalhar para que os resultados sejam o mais relacionados possíveis com a busca. Por exemplo, se é pesquisado a palavra “MP3” nos resultados podem aparecer desde aparelhos portáteis até aparelhos de DVD que executam o formato.

3- Envolva seus clientes com imagens reais

Sempre que possível, coloque fotos reais na descrição dos produtos. Fotos que representem o uso do produto no dia a dia. Isso, do ponto de vista do marketing desperta maior intenção de compra. 

 4- Cuidado ao filtrar resultados

Quando você disponibiliza a opção de refinar a busca, o consumidor pode fazer combinações que não resultem em nenhum produto, enquanto você pode ter o que ele procura. Este tipo de busca precisa ser muito bem estruturada. 

5- Dê voz ao seu consumidor

Já falamos a respeito do relacionamento com o cliente aqui, porém, é sempre bom lembrar que a opinião do cliente é fundamental para a melhoria dos serviços. Disponibilize um canal onde o consumidor possa avaliar a compra e o serviço prestado. Essas opiniões ajudarão bastante a corrigir possíveis erros e ajudarão futuros clientes na decisão de compra.

Todos os pontos acima podem trabalhar em conjunto para melhorar a taxa de conversão de clientes, mas o grau de eficácia pode variar de acordo com a profundidade na análise de cada um dos itens. Por isso, é importante priorizar e formular um plano de ação que maximize a eficiência da sua plataforma de vendas para que você faça sempre ótimos negócios. 

 Há algum tempo, a organização dos links nos sites de busca eram por ordem alfabética, mashoje em dia esse posicionamento passou a depender da relevância de cada um. Essa relevância é definida por algoritmos, cálculos que servem para definir o quanto uma página é importante. Um dos mais conhecidos algoritmos de busca é o Google PageRank. Não é novidade para nenhum empresário de e-commerce que uma boa posição no Google, certamente pode resultar em muitos acessos.

Os fatores que determinam a relevância de uma página que aparece nos resultados são guardados a sete chaves pelos sites de busca, porém, ao longo do tempo já pôde ser observado alguns dos aspectos usados nesse processo, entre eles, as palavras-chaves que definem o link, a quantidade de links que apontam para o site pesquisado e o conteúdo em si do site em questão.

O Google, por exemplo, utiliza um sistema de pontuação de 0 a 10 pra determinar o posicionamento dos sites em sua busca. Mas atenção: não se deve confundir SEO com links patrocinados. Neste último caso, você pode pagar para ter a garantia de ficar na frente de outros resultados, podendo ficar até em primeiro lugar na busca, se estiver disposto a bancar os gastos. 

Fonte: Blog do ecommerce

O consultor Dailton Felipini ministrou, no último dia 28, a palestra “Google Top 10″ para os empreendedores em e-commerce do Recife. Cooperados e convidados puderam conhecer de perto as melhores técnicas para impulsionar suas iniciativas e aproveitar a onda de um negócio que cresce, em média, 30% ao ano e que faturou mais de R$ 10 bilhões só em 2009.

Baseada em seu último livro, de mesmo nome, a palestra abordou assuntos como:

• O que representa uma página Top 10 no Google;
• Otimização para rankeamento de lojas virtuais e sites no Google;
• Otimização de sites através de técnicas de SEO (Search Engine Optimization);
• Como escolher palavras-chave;
• Buscadores e o mercado virtual.

Preocupada não só em proporcionar a seus empreendedores o que há de melhor no mercado em treinamentos e atualização profissional, a eCoopertec também se mobilizou pela responsabilidade social. Os participantes do evento foram convidados a contribuir com 1kg de alimento, além de uma pequena quantia em dinheiro que, somados, conseguiram ultrapassar a marca de uma tonelada de mantimentos, a serem doados no próximo dia 7 de maio, às 14h, ao Abrigo Lar de Jesus, situado à Rua Vitoriano Palhares, 77 – Torre, Recife/PE.

Parabéns a todos aqueles que contribuiram direta ou indiretamente com a realização deste evento, em especial ao Hotel Vila Rica, que cedeu seu espaço em prol do viés social da palestra!

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Um site internacional especializado em e-commerce chamado Pratical Ecommerce divulgou um artigo muito interessante sobre as formas de melhorar o posicionamento de um site num ranking de buscas. O artigo cita os quatro passos essenciais para que seu site tenha uma melhor visibilidade nas buscas do Google. Porém, além das que o artigo cita, existem outras práticas que são dedicadas a este resultado. O nome desse conjunto de práticas é Search Engine Optimization (SEO).

Segue a lista das quatro práticas que um bom site precisa pôr em prática a fim de obter melhores resultados nas buscas do Google e, por consequência, maior quantidade de acessos.

Desenvolva um blog sobre sua empresa

Se sua empresa não possui um blog, ainda é tempo de criá-lo. Caso já possua um, continue escrevendo e investindo nele. Mantenha-o atualizado e com conteúdo relevante. Os blogs tornam sua relação com o cliente uma muito mais pessoal e proporcionam ao consumidor uma liberdade de “conversar” com sua empresa. Isso ajuda a medir o feedback dos clientes em relação aos seus produtos e serviços.

Além destes fatores, um dos que mais se destaca como prática de SEO é quando outros blogs e sites com relevância começam a linkar seu blog dentro de seu conteúdo. Este fator conta muito a seu favor na hora que o Google executa as buscas.

Incorpore vídeos e imagens

Incorporar vídeos e imagens que tenham relação com o conteúdo do seu blog ou site ajuda a melhorar o posicionamento da sua empresa nos resultados de busca. Descreva seus vídeos e imagens e trabalhe com as tags que tenham a ver com o conteúdo dos mesmos. Além de melhorar seu posicionamento, esta atitude vai aprimorar a forma como os usuários vão lidar com seu site ou blog.

Utilize Press Releases e sites de notícias

Sites de notícias são muito populares e podem ajudar seu site ou blog a alcançar ótimas posições nos resultados de busca.

Desenvolva maneiras de fazer seu nome chegar até estes sites que são referência para os usuários de internet. O press release é uma ferramenta de assessorias de imprensa. Sua função é informar à mídia sobre assuntos relacionados à sua empresa.

Com certeza, se você conseguir construir um conteúdo relevante sobre sua empresa que desperte o interesse desses veículos de informação, seu site ou blog vai alcançar uma visibilidade muito boa.

Comece a trabalhar com Podcasting

Esta prática tem crescido muito nos últimos anos. A produção de conteúdo em áudio para download oferece uma interatividade a mais ao seu site ou blog. Os visitantes que ouvem seus podcasts podem compartilhá-los, opinar sobre seu conteúdo e divulgar seu site entre seus contatos. Caso seus podcasts tenham relevância para seu público, o número de acessos ao seu site pode aumentar consideravelmente.

Espero que as dicas tenham ajudado àqueles que procuram formas de melhorar a visibilidade das lojas virtuais e blogs relacionados aos seus negócios.