O ano de 2012 chegou e promete um momento profícuo para o segmento de marketing online. Nesse ano, o caráter social do marketing online será cada vez mais destacado, com a diluição das fronteiras entre o online e o offline. “As redes sociais ganharão ainda mais força, tornando-se um canal poderoso para o reposicionamento de marcas e o engajamento do público jovem”, conta João Manoel Barros, professor de Publicidade e Propaganda da Universidade Mackenzie.

Martha Gabriel, coordenadora do MBA Marketing na Era Digital na Trevisan Escola de Negócios, pontua que o foco será cada vez mais voltado para o conteúdo, já que as estratégias de geração de conteúdo permeiam todas as plataformas. Ganham força a customização e a busca por um conteúdo que dialogue da maneira mais assertiva possível com o consumidor.

Os consumidores, aliás, ficam mais fortes e abandonam a postura passiva típica de um simples comprador, o que ajudará as organizações a perceber a importância da cocriação. “O consumidor poderá fazer parte de uma campanha e se desenvolver dentro dela”, afirma a professora. “É o conceito de inovação aberta. Esta é a época da colaboração. Não existe mais escolha: ou você colabora ou morre”, sentencia. Assim, neste ano de 2012, podemos esperar uma disseminação ainda maior do transmedia storytelling, conceito que busca encantar o consumidor por meio de histórias contadas em diversas mídias.

Fonte: Blog de E-mail Marketing

Sistemas de recomendação procuram recomendar informação e produtos (como computadores, máquinas fotográficas, filmes, videos, músicas, livros, páginas de internet, etc.) que possam ser de interesse do usuário, esses sistemas procuram e identificam padrões de interesse, perfil e consumo. A partir desses padrões os sistemas deinteligência artificial geram associações entre produtos e consumidores aplicando técnicas de filtragem colaborativa.

Sistemas de Recomendação processam as informações que o usuário dá ao site durante a navegação e entregam dicas de produtos relacionados aos gostos e interesses do consumidor, fazendo parte dos sistemas de Behavioral Targeting, ou Marketing Comportamental.

Porém só a utilização de Inteligência Artificial, Filtragem Colaborativa e outras técnicas computacionais não garantem o aumento de conversão, pois o consumidor precisa impactado de maneira positiva pelas recomendações, a seguir você encontrará dicas e melhores práticas de como direcionar o usuário-consumidor para uma melhor compra.

Elementos de uma vitrine

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As vendas do varejo brasileiro frustraram o setor no final do ano com crescimento de 2,33% sobre o mesmo período de 2010, muito abaixo da expectativa de 8% divulgada pela CNDL, Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas. Apesar das estatísticas pouco positivas do varejo, o e-commerce apresentou números otimistas. Nem mesmo o aumento da inadimplência e do processo inflacionário impediram o montante de R$ 2,6 bilhões de vendas online no natal, valor que representa alta de 20% em relação ao ano anterior. Traçando um comparativo, as vendas em shoppings registraram crescimento de 5,5% segundo a Alshop, Associação Brasileira de Lojistas de Shoppings.

Os dados são de pesquisa do e-bit, que classifica ainda os Eletrodomésticos, produtos de Saúde, Beleza e Medicamentos e informática, nessa ordem, como os mais vendidos.

De acordo com Tiago Baeta, diretor executivo do Grupo iMasters e idealizador do projeto E-commerce Brasil, os internautas brasileiros estão mais seguros com as compras pela internet.

“A prova mais clara disso é que a quantidade de pedidos no Natal em 2012 subiu 27%. O comércio eletrônico é muito democrático. A classe C cresceu demais nos últimos anos, e agora estamos sentindo o crescimento da classe D. As classes A e B já são consumidores frequentes”, explica. O especialista destaca ainda a fusão entre comércio on e off, com interação entre as lojas.

A possibilidade de pesquisa de preços e a facilidade em receber o produto em casa continuam sendo grandes atrativos do e-commerce. Porém, por ser um mercado relativamente novo no Brasil, ainda faltam investimentos em infraestrutura e em mão-de-obra qualificada para atender a demanda. Leia Mais »

As redes sociais deixaram de ser sinônimo apenas de entretenimento e se tornaram um meio também de atualização e troca de opiniões sobre produtos, serviços e marcas. Essa evolução das formas de interação na web obriga os empreendedores a investir cada vez mais em ferramentas na internet.

Mais que sites institucionais, Facebook, Twitter, Youtube, blogs, entre outros, são os meios do momento e servem de aliados na hora de disseminar um produto, ideia ou serviço. Estudos mostram que empresas que investem em mídias sociais apresentam melhores resultados e receita maior. Isso porque esse tipo de tecnologia permite expandir o mercado e melhorar o relacionamento com os clientes e fornecedores, além de reduzir os custos. Sem contar que as ferramentas são também aliadas nas campanhas de marketing.

Atualmente bastante conhecidos, o desafio desses modelos on-line é escolher qual tem mais a ver com a empresa – ou até mesmo qual combinação daria mais certo. Porém, independentemente da estratégia adotada pela empresa, especialistas alertam para a necessidade de considerar fatores como o público-alvo, o tipo de comunicação e a mídia social adequada. Veja dicas para utilizar as redes sociais em favor do seu negócio.

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O Comércio Eletrônico nos EUA alcançou a maior alta de todos os tempos no período de festas do ano passado.

Assim, entre novembro e dezembro de 2011, gastou-se US$ 37,2 bilhões, resultado bastante superior aos US$ 32,4 bilhões gastos em 2010. O desempenho também foi muito maior do que o auferido pelo varejo offline.

A Federação Nacional de Varejo (NRF) projeta que as vendas totais do segmento, excluindo-se os negócios online, tenham alta de 3,8% no período.

Segundo a comScore, a exuberante alta nas vendas online americanas foi impulsionada pela crescente oferta de frete gratuito.

Fonte: Economia Digital

Sucesso, prosperidade e crescimento profissional foram alguns dos desejos feitos a cada ondinha no Ano-Novo. Mas como fazer para que esses pedidos não morram na praia? A revista Inc separou algumas estratégias simples que podem ajudar os empresários a não perder a energia, alegria e força de empreender durante o resto do ano. Elas podem parecer um pouco clichê, mas, quando aplicadas, podem tornar o cotidiano mais leve e produtivo. E falta de tempo não é desculpa. Separe um horário na agenda para investir na sua própria motivação pessoal e profissional. Trace um plano, firme compromissos com você e siga-os à risca.

- Mente sã, corpo são. Pensamentos positivos trazem benefícios para a saúde física. A recíproca também é verdadeira. Portanto, aposte em uma alimentação balanceada e na prática de atividades físicas sempre que tiver um tempinho na agenda.

- Afaste-se de pessoas negativas. Invejosos estão sempre de plantão, e a melhor coisa é manter suas ideias, sucessos e descobertas distantes deles.

- Motive as pessoas ao seu redor. Positividade é contagiante e pode tornar a sua equipe mais unida e preparada na hora de enfrentar dificuldades.

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